阿里国际站2024年战略重点:AI电商围绕买家做好确定性

阿里国际站行业及商家业务部负责人秦奋近日透露,阿里巴巴国际站把2024年的战略重点确定为“AI电商”和“围绕买家做好确定性”这两大方向。

阿里国际站2024年战略重点:AI电商围绕买家做好确定性

秦奋表示,AI电商上的应用核心是做好“买”和“卖”的匹配。目前,阿里国际站在卖家侧的回复、询盘以及分析数据这三块业务场景上已全面实现AI化;但买家侧还有很多创新场景,比如商品的匹配问题。

如何能做到大幅降低用户的选择成本,是阿里巴巴国际站在2024-2025财年一个非常核心的战略。用户体验也是阿里国际站明年的重点方向。

秦奋表示,国际站需要站在用户的视角去,做更多确定性的交易体验的升级,例如国别化运营和确定性的物流路线等。数据显示,在北美欧洲以及东南亚市场,阿里巴巴国际站今年活跃用户同比增长均在35%左右,支付买家数同比增长也在35%左右。

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