12 月 28 日消息，为鼓励卖家有更好的发货表现以及在市场中更具备竞争力，Shopee 将于北京时间 2024 年 1 月 15 日起更新卖家发货政策。
政策更新后首次罚分将于北京时间 2024 年 1 月 22 日产生。主要变更点为卖家备货时长 (DTS) 更新、未完成订单率和迟发货率政策变更。
一、卖家备货时长 (DTS) 更新
从北京时间2024年1月15日起，所有站点现货商品卖家备货时长都将变更为2个工作日，预售商品卖家备货时长不变仍为5-10个工作日。
二、未完成订单率 (NFR) 和迟发货率 (LSR) 政策变更
1、 未完成订单和迟发货订单天数变更
所有市场迟发货计算逻辑和自动取消订单（点击发货）计算逻辑变更为2个工作日；拉美市场迟发货和自动取消订单（点击发货）计算逻辑减少1个自然日；所有市场自动取消订单（到仓扫描）计算逻辑增加1个自然日。
2、迟发货率（LSR)罚分标准变更
北京时间2024年1月15日起，所有市场迟发货率（LSR) 标准将从10%变更为20%。即店铺当周迟发货订单占比达到20%及以上时才会产生迟发货率罚分。未完成订单率(NFR)标准不变。