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亚马逊开店收到商品真实性买家投诉和商品状况买家投诉怎么办？
“商品真实性”和“商品状况”违规，常常因其违规类型多样，让许多卖家在准备申诉时无从下手。本篇文章将主要介绍ASIN级别和账户级别的违规以及申诉注意事项，并为您解答常见申诉问题，帮助您更好地避免此类违规，保持账户健康，长久经营！ 一、什么是商品真实性(假冒商品)和商品状况违规? 1、商品真实性(假冒商品)买家投诉的2大常见违规类型 类型1： 🔹定义：商品本身就是假冒商品，但商品详情页上包含误导性内容…... -
过渡期来了！4月的亚马逊低量库存费可退还
从4月1日开始，低量库存费过渡期将开始。对于历史供货天数低于28天的符合条件的商品，您仍需支付费用。但是，亚马逊将退还针对在4日1日至4月30日期间配送的商品收取的所有低量库存费，退还的费用预计将在5月到账。从5月1日起，亚马逊将收取低量库存费，且不再退还。 您可以通过确保长期历史供应天数（最近90天）或短期历史供应天数（最近30天）超过28天（4周）来避免费用。 4月的过渡期将使您有机会了解您当…... -
亚马逊推出新AI功能！助力卖家轻松创建产品详情页
亚马逊正在不断创新，最新一项助力卖家成功的方式是，让卖家选择提供自己网站的URL链接，亚马逊利用新的生成式AI功能，帮助卖家轻松在亚马逊上创建高质量的产品详情页面。 生成式AI技术正在彻底改变几乎所有的体验，亚马逊据此不断推出新的功能，提升顾客的购物体验，并帮助卖家取得成功。亚马逊关注的重点之一是帮助卖家更轻松地创建高质量的产品详情页面。 以前，卖家需要付出大量的精力来创建和输入跨众多产品属性的准…... -
亚马逊春节店铺运营指南 一文详解
提前做好备货计划，检查库存量，及时补货发货 1、FBA卖家特别提醒 估算当前库存是否足以支撑春节假期期间以及假期后至少1周的销售。如果不能，建议卖家减少促销活动提报，FBA及MFN的海外仓卖家可以提前补货。 通过可维持销售周数（WOC） 评估是否需要补货： 可维持周数（WOC）的计算公式： （现有库存+亚马逊调配中的库存）÷ 平均每周销售 ✏️ 可维持周数建议尽量保持在至少4周（避免低…... -
亚马逊站内没流量怎么办？如何拯救流量危机？
当下大多数卖家都是苦流量久矣，包括不少卖家在亚马逊站内广告开了很多，然而流量却并不喜人，单量涨幅很小。 据相关统计数据显示，亚马逊流量（自然流量+付费流量）比前一年的巅峰期要跌30%多，除去Prime day大促的原因，2022年以来亚马逊的流量也是一直呈现下滑的趋势。对于电商领域来说，流量为王。亚马逊站内流量下降已成定局，卖家们需要将更多重心移至站外引流。 站外引流渠道 1.搜索引擎 搜索引擎是…... -
拼多多旗下Temu强势崛起，荣登全球电商市场第二位
1月10日消息，拼多多旗下跨境电商平台Temu在短短六个月内迅速崛起，成为全球第二大在线零售巨头。 根据Similarweb的数据，2023年6月，Temu在全球拥有2.263亿用户，位居第四。排在Temu之前的依次是亚马逊（23.45亿）、Aliexpress（4.218亿用户）和Shein（2.513亿用户）。 在过去六个月内，Temu的用户数量不断增长。2023年12月，Temu的独立访客数…... -
周销1.57万件！售价不到15美元的蓝牙耳机如何霸榜TikTok小店？
随着全球化的进程加快，中国企业出海已成为时代发展的必然趋势。联想作为老牌国货，自然也没有停下进军海外市场的步伐。通过不断创新和努力，联想在海外市场的表现越来越出色，赢得了越来越多消费者的认可和喜爱。 尤其是在TikTok Shop美区毫不逊色于其他品牌，旗下一款售价13.59美金的“入耳式无线防水蓝牙耳机”，凭借周销1.57万件，销售额在21.4万美金，成功霸榜TikTok美国小店，在“…... -
亚马逊申诉流程悄悄变了，当下记录清除有风险
最近，欧洲地区出现了账户运营不佳的警示，许多买家收到了绩效通知，要求提供额外验证资料。随着圣诞节临近，许多卖家本以为繁忙的季节告一段落，却意外遭遇亚马逊再次进行账户扫描的情况。各种警告信息接连而至，而且申诉流程也发生了变化。 卖家们开始猜测，亚马逊又在搞些什么名堂？ 卖家最近反映收到了亚马逊关于违规变体的通知。虽然申诉按钮存在，但新的要求却让他感到吃惊：亚马逊要求先完成一系列课程学习并进行题目测试…... -
速卖通2024年韩国配送或破5000万件，创历史新高
1月6日消息，报道称，阿里巴巴集团旗下电商平台速卖通AliExpress正在增加韩国地区的配送以实现积极扩张。有业内人士预测，通过速卖通运往韩国的商品数量将从2023年的3000万件增至2024年的5000万件。 2023年3月，速卖通曾宣布在韩国市场投资约1000亿韩元（7640万美元），以扩大其经济高效的产品范围并更好地优化用户体验。 对于速卖通在韩国的受欢迎程度，韩国最大的包裹递送公司和…... -
2024年提升独立站销量的10大Shopify插件：助力商家轻松打造爆款
在当今竞争激烈的电商市场中，独立站卖家需要借助各种工具来提升销量，其中，Shopify插件具有不可替代的作用，本文将为您介绍2024年最受欢迎的10款Shopify插件，它们分别在邮件营销、评价管理、红人Affiliate业务、弹出窗口、品牌信誉和信任背书等方面发挥作用，帮助您轻松提升独立站的销量。 1、Klaviyo： 这是一款功能强大的电子邮件营销自动化工具，帮助您在Shopify商店中构建和…... -
2024亚马逊FBA政策更新！将影响全部卖家
近日不少卖家反馈，亚马逊在元旦期间对其FBA货件入库政策进行了更新，根据官方通知，不符合要求的货件可能被平台拒收或收取入库缺陷费。 众所周知，之前FBA货件的自动关闭时间为90天。 现在，亚马逊更新货件自动关闭时间后，自2024年2月1日起创建的货件，如货件未在国内45天/国际75天内送达(原先90天)，货件将被自动关闭。 其次，对于货件不符合亚马逊物流要求或与入库计划不同库存的货件，亚马逊将会拒…... -
一款美发工具卖出291万美元，TikTok美国爆品月榜新鲜出炉
据Kalodata数据发现：23年12月TikTok Shop美国总GMV 3亿美元左右，单日交易额突破2000万美元。GMV Top 5 的商品分类排名依次为：美妆个护 （排名1、3）、家电（排名2）、保健（排名4、5）美妆个护类目仍受TikTok美国用户喜爱，Top 10的商品里有2款美发工具上榜，一个是前段时间爆火品牌Beachwaver，一个是近一个月冲上榜首的Wavytalk。 TikT…... -
传TikTok今年将美国电商业务规模扩大十倍 达175亿美元
1月4日消息，知情人士透露，TikTok计划今年将其美国电子商务业务的规模扩大十倍，达到175亿美元。 TikTok最近几周的内部会议讨论了美国版TikTok Shop的2024年商品交易额目标。TikTok在2023年的全球销售额有望达到200亿美元，其中大部分来自东南亚市场。 此外，TheInformation 还表示 TikTok 计划提高平台抽成并取消补贴。据称，该公司已于当地时间周三通知…... -
TikTok Shop全托管保证金政策将上线
TikTok Shop跨境电商发布消息称，为进一步提升平台营商环境，促进平台和商家更好地服务消费者，让消费者买到优质、放心、服务和质量有保证的商品，2024年1月18日起，TikTok Shop跨境电商将面向经营全托管模式的商家推出“全托管保证金政策”。 全托管商家保证金是TikTok Shop跨境电商面向全托管商家收取的一笔款项，用于鼓励、保证商家和平台一起积极为消费者营造优质、放心、服务和质量…... -
亚马逊FBA调整：货件自动关闭时间大幅缩短
亚马逊近日针对FBA进行了政策调整，不同于前段时间物流费用的变化，此次亚马逊大幅缩短了货件自动关闭时间，且可能会拒收不合规货件。本次政策的变更，对所有亚马逊卖家都会造成影响。 亚马逊在后台告知卖家，如果卖家的国内货件未在货件创建后的45天内送达，国际货件未在货件创建后的75天内送达，亚马逊将通知卖家的货件不符合政策，货件将自动关闭。 有卖家表示，亚马逊此举是为了防止卖家故意乱填发货地址，新的政策生…... -
Shopee菲律宾站推出视频功能“Shopee Video”
Shopee菲律宾站宣布上线新功能“Shopee Video”，卖家可利用此功能上传商品演示视频，推动订单转化。据了解，“Shopee Video”功能位于应用底部导航栏的第四个位置，用户可通过点击通知直接进入视频页面。 卖家、KOL和Shopee用户都可以从视频库中上传现有视频或录制自己的视频，还可以使用平台的滤镜、视频效果、贴纸、添加音乐、文本和配音音频，甚至可以剪辑视频。品牌和卖家还可以从其…... -
阿里国际站2024年战略重点：AI电商围绕买家做好确定性
阿里国际站行业及商家业务部负责人秦奋近日透露，阿里巴巴国际站把2024年的战略重点确定为“AI电商”和“围绕买家做好确定性”这两大方向。 秦奋表示，AI电商上的应用核心是做好“买”和“卖”的匹配。目前，阿里国际站在卖家侧的回复、询盘以及分析数据这三块业务场景上已全面实现AI化；但买家侧还有很多创新场景，比如商品的匹配问题。 如何能做到大幅降低用户的选择成本，是阿里巴巴国际站在2024-2025财年…... -
Shopify在以色列设立代理机构
1月2日消息，Shopify与以色列网站开发公司BOAIdeas达成合作,BOAIdeas已成为ShopifyPlus代理商,此次合作将针对以色列市场提供先进策略和技术工具使以色列电商市场扩展到海外活动。 据悉,ShopifyPlus计划针对月销售额至少100万新谢克尔的企业,它将提供多种货币清算的支付服务、复杂的销售优惠和结帐、仓库管理解决方案等服务。... -
独立站优秀案例分析：护肤品牌如何实现红海突围？
随着大众爱美意识的增强，人们对于自己的皮肤状态也越发在意了，而这就催生了庞大的护肤产品市场。由于护肤产品，能够拥有较高的品牌溢价，且成本较低，所以涌入这一赛道的卖家数量也非常多。 因此对于护肤品牌来说，要想突出重围，要么就尽可能集中供应链，降低各方成本，以价格和质量取胜，要么就需要专精于一个细分品类，然后依靠创意化或个性化突出重围，那么到底该怎么做呢？接下来我们将要分析的这一品牌，或许能给你带来一…... -
外资电商主导印尼市场，Shopee成最受欢迎平台
印尼媒体报道显示，外资电商（主要指Shopee、Lazada和TikTok的Tokopedia）已占据印尼86%市场份额，需要规范产品价格。 YouGov的报告显示，Shopee是最受欢迎的电商平台，其次是Tokopedia和Lazada。TikTok Shop关闭前，有32%的用户在Tokopedia上购物。Jakpat调查显示，88%的印尼消费者积极网购，人均每月网购支出约198元人民币。 越…...
跨境全书
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敦煌网怎么拿货？怎么选品？
敦煌网是一个电商平台，主要以跨境电商为主，提供各种商品的批发和零售服务。如果您想在敦煌网上拿货并选品，可以按照以下步骤进行： 注册敦煌网卖家账号：首先，您需要注册一个敦煌网的卖家账号，填写相关信息并通过审核成为敦煌网的认证卖家。 浏览敦煌网的商品类别：登录您的卖家账号后，浏览敦煌网提供的各种商品类别，了解平台上有哪些种类的商品可以拿货和销售。 选择合适的供应商：在敦煌网上有许多供应商和厂家提供商品… -
要查看eBay店铺的销量，可以按照以下步骤进行：
通过以下策略，您可以提升eBay店铺的销量，吸引更多顾客关注和购买您的商品，提升店铺的业绩和品牌影响力。 登录eBay卖家账号：首先登录您的eBay卖家账号。 进入销售总览页面：在卖家账号首页或销售管理页面中，可以找到销售总览或销售数据报告的选项。 查看销售数据：在销售总览或销售数据报告页面中，您可以查看店铺的销售数据，包括销售额、订单数量、平均订单价等信息，从而了解店铺的销量情况。 要提升eBa… -
Wish店铺怎么设置休假？Wish店铺怎么代运营？
您可以轻松地设置Wish店铺的休假和寻找专业的代运营服务提供商来管理您的店铺，以下步骤可以帮助您更好地管理和运营您的Wish店铺，提升销售业绩和客户满意度。 一、设置休假： 登录Wish商家后台：进入Wish商家后台，找到店铺设置或账户设置选项。 找到休假设置选项：在店铺设置或账户设置中，应该有休假设置的选项，点击进入。 设置休假时间：在休假设置页面中，选择要设置的休假时间段，通常可以选择开始日期… -
Wish怎么给店铺引流？怎么提高流量的转化率？
店铺引流和提高流量转化率是电商经营中非常重要的两个方面，下面提供一些常见的方法来实现这两个目标： 一、店铺引流： 社交媒体营销： 利用社交媒体平台如微信、微博、Facebook、Instagram等来宣传你的店铺和产品，定期发布吸引人的内容，与用户互动，增加曝光度。 搜索引擎优化（SEO）： 优化店铺页面的关键词，标题和描述，确保在搜索引擎上更容易被找到。创建有吸引力的内容，吸引用户点击。 内容营… -
Lazada店铺怎么涨粉？怎么提高粉丝忠诚度？
1、提供优质的产品和服务：确保店铺中所销售的产品质量良好，价格合理，服务周到。让顾客对你的产品和服务感到满意，从而留下正面的购物体验，增加粉丝数量。 2、定期推出促销活动：在Lazada店铺中定期进行促销活动，如打折优惠、满减、买赠等，吸引更多顾客关注和购买你的产品，增加粉丝数量。 3、提供优质的售后服务：及时处理顾客的售后问题，解决顾客的疑虑和投诉，让顾客感受到你的用心和诚意，提高粉丝的忠诚度。… -
阿里巴巴国际站的产品可以做长尾词吗
可以的，阿里巴巴国际站上的产品可以根据具体的特点和属性来进行长尾关键词的优化。 长尾关键词是指那些搜索量较低但具有针对性的关键词，通常包含三个或更多词语。在产品描述、标题和标签中使用长尾关键词可以帮助提高产品在搜索引擎中的曝光度，吸引更多潜在客户。 长尾关键词是指那些相对不太热门但具有一定搜索量的关键词，通常可以更准确地定位目标用户群体。在进行长尾关键词优化时，可以结合产品的品牌、型号、特性、用途… -
亚马逊怎么申诉 亚马逊卖家申诉模版
尊敬的亚马逊团队， 我对我所涉及的问题深感遗憾，并真诚地希望能够解决这一情况。我收到您的通知，了解到我的账户因违反《亚马逊卖家服务条款》而被禁售。首先，我想表达我的歉意，因为我对亚马逊的规定有所误解，并且未能遵守其规定。 作为一名卖家，我一直努力确保遵守所有规定，并提供最优质的服务。然而，我现在意识到我的某些行为可能违反了您的政策，但我希望能够通过合作和解决的方式解决这一问题。 我深知亚马逊致力于… -
谷歌广告怎么申诉 谷歌广告申诉模版
主题：关于谷歌广告账户（账户ID）的封停申诉 致谷歌广告团队： 我谨代表[品牌]公司就我们谷歌广告账户(ID)的封停一事，提出此正式申诉信。首先，我们对您及您的团队一直以来在保障广告生态环境方面的努力表示由衷的感谢。 我们对于收到账户封停通知感到十分震惊，并且相信这可能是一场误会。作为一家致力于提供[公司介绍]的公司，我们始终遵守谷歌广告政策的各项规定，并始终尊重广告守则。我们的团队每天都在积极努…